תיאור
דוגמאות למסעות לקוח שניתן לייצר במערכת:
שחזור עגלת קניות – לקוח הוסיף מוצר לסל אך לא ביצע רכישה, פלאשי תשלח לו אימייל אוטומטית 3 שעות אחרי ההוספה לסל ושוב אחרי 24 שעות במידה ולא ביצע רכישה (ניתן להוסיף קוד קופון הנחה למי שערך המוצרים בסל שלו גבוה מלדוגמה 1,000 ש”ח או כל תנאי אחר) – יחס המרה של 4% מכל מי שנכנס לאוטומציה.
עידוד רכישות חוזרות – תהליך שליחת הודעות חודש אחרי ביצוע הזמנה – יחס המרה של 5%.
אפסייל – לקוחה רכשה שרשרת ולא רכשה עגילים? נשלח לה שבוע אחרי עגילים מתאימים – יחס המרה של 3%.
אוטומציית ימי הולדת / ימי נישואים – שליחת דואר אלקטרוני X ימים לפני התאריך וביום האירוע שליחת הודעת SMS.
אוטומציית תזכורת לקניית עדשות מגע
אוטומציית תזכורת לבדיקת מספר במשקפיים
דוגמאות לפופאפים:
גולש חדש באתר – הצעה להצטרפות (אפשר להקפיץ לפי 8 טריגרים שונים – כשהוא בא לצאת מהאתר, כשזמן השהייה מעל X שניות, אחרי גלילה של X אחוז מהדף ועוד…).
סל הרכישה עומד בין 200-400 שקלים – ניתן לעדכן אותו במבצע כמו משלוח חינם מעל 500 שקל או כל הצעה אחרת.
אפסייל של מוצר ספציפי שהלקוח הוסיף לסל – אם הוא שם בסל סמארטפון, נקפיץ פופ-אפ של מגן מסך.
העשרת מידע על הלקוחות – להקפיץ פופאפ ללקוחות רשומים עם שאלה ממוקדת כמו “גלו לנו מה תאריך הלידה שלכם וקבלו הנחה של 10% כל שנה, מתי נולדתם?”.
ניתן לשלוח קמפיינים לסגמנטים ממוקדים:
לכל הלקוחות שלא רכשו בX זמן אחרון.
לכל הלקוחות שביצעו מעל 3 הזמנות בעבר.
לקוחות שרכשו מוצר ספציפי.
לקוחות שהתעניינו במוצר ספציפי – לדוגמה אם יש לך הנחה על מוצר ואתה יודע שבעבר אנשים התעניינו בו אבל לא רכשו ניתן לשלוח להם אימייל שכרגע המוצר במבצע.
פלאשי מזהה כמה רכישות הגיעו ממסעות הלקוח האוטומטיים ומהקמפיינים היזומים כך שתוכלו לבצע A/B טסטים ולראות מה עובד יותר טוב.